Pacientes ostomizados recebem assistência especializada e tecnologia de ponta no Creap
Serviço conta com protocolo institucional, equipe de estomaterapeutas, dispensação de kits tecnológicos e média de 32 atendimentos diários na rede estadual de saúde
A reabilitação e o cuidado integral às pessoas com ostomia no Amapá contam com um serviço especializado de referência no Centro de Reabilitação do Amapá (Creap), unidade vinculada à Secretaria de Estado da Saúde (Sesa).
Desenvolvido por uma equipe multidisciplinar que inclui sete enfermeiras estomaterapeutas, sendo três delas especializadas com apoio do próprio poder público estadual, o fluxo atende usuários encaminhados da rede hospitalar ou da Atenção Primária à Saúde (APS) sem fila de espera, com acolhimento inicial realizado entre 24 e 72 horas.
Atualmente, o Creap contabiliza 243 pacientes ativos em acompanhamento no serviço número que apresenta oscilação contínua, mantendo uma média diária de 32 atendimentos voltados à ostomia, divididos em 12 consultas de avaliação e acompanhamento técnico e 20 concessões diretas de materiais, distribuídas entre os turnos da manhã e da tarde.
No primeiro semestre de 2026, o serviço atingiu a marca de 10.946 bolsas de ostomia entregues e 6.782 kits de adjuvantes distribuídos.
Um dos atendidos é o morador do município paraense de Afuá, Adilton Silva Freitas, de 35 anos, que faz o acompanhamento e a retirada do material no Creap a cada três meses.
“Sou muito bem recebido no Creap. O atendimento aqui é nota 10 e me deu esperança. Teve um tempo em que fiquei muito abalado, mas hoje estou feliz porque a bolsa salva a gente. Você consegue ter uma vida normal sendo ostomizado. Sou muito bem tratado por toda a equipe e estou extremamente satisfeito”, relata Adilton.
Como funciona
Ao ingressar no programa, o paciente passa por triagem no Serviço Social para verificação de direitos sociais e por uma avaliação criteriosa com a estomaterapia. Como detalha a enfermeira especialista em estomaterapia e responsável técnica pelo serviço de Ostomia do Creap, Genilza Monte:
“O serviço recebe os pacientes em um fluxo no qual eles são referenciados tanto da rede hospitalar quanto da Atenção Primária. A partir daí, passam por um protocolo de atendimento para o acompanhamento contínuo. Nós fazemos a educação em saúde para que esse usuário tenha autonomia e segurança na troca, além de capacidade para identificar se algo estiver errado e retornar para reavaliação”, informa a profissional.
A rede pública estadual disponibiliza aos pacientes as três principais e mais avançadas tecnologias mundiais em bolsas coletores e dispositivos (Coloplast, Convatec e Hollister), equivalentes aos insumos utilizados nos grandes centros privados do país. Cada usuário cadastrado recebe mensalmente de 10 a 30 bolsas. O kit completo de adjuvantes inclui lenços, sprays de barreira e remoção, pastas e pós de hidrocoloide.
“Eles recebem esses materiais mensalmente para 30 dias. Trata-se das três melhores tecnologias do mundo. O material é composto pelas bolsas de colostomia e urostomia e também pelos adjuvantes de proteção e segurança da pele, garantindo que o paciente não apresente complicações”, destaca Genilza.
Estrutura
A estrutura do Creap dispõe de espaços segmentados, incluindo sala de avaliação estomaterápica, sala de concessão e dispensação, além de sanitário adaptado para o treino de esvaziamento e higienização. O atendimento é complementado, conforme a necessidade de cada caso, por médicos clínicos, psicólogos, assistentes sociais, fisioterapeutas, fonoaudiólogos, terapeutas ocupacionais e nutricionistas.
Para moradores da Região Metropolitana, a entrega do kit é mensal; já para os residentes de outros municípios do interior ou regiões vizinhas, a liberação ocorre a cada três meses para evitar custos com deslocamento, coincidindo com as reavaliações periódicas.
Serviço
Para ter acesso ao serviço no Creap, o usuário deve apresentar encaminhamento médico emitido por unidade hospitalar ou Unidade Básica de Saúde (UBS), acompanhado de documento de identidade com foto, cartão do SUS e comprovante de residência.
Os atendimentos e a retirada de insumos ocorrem na sede da instituição, localizada na Rua Tiradentes, nº 1597, no bairro Central, em Macapá, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
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