Grupo Equatorial informa funcionamento das agências no feriado de Nossa Senhora Aparecida
Agências, postos credenciados e guichês de atendimento do Super Fácil da zona sul estarão fechados na segunda-feira, 12 de outubro; clientes poderão utilizar os canais digitais e telefônicos das distribuidoras
Em razão do feriado nacional de Nossa Senhora Aparecida, padroeira do Brasil, celebrado na próxima segunda-feira, 12 de outubro, as agências de atendimento do Grupo Equatorial no Amapá estarão fechadas. A suspensão do atendimento presencial também inclui os postos credenciados e os guichês das distribuidoras CEA Equatorial e CSA localizados na unidade Super Fácil da zona sul de Macapá.
O atendimento presencial será retomado normalmente na terça-feira, 13 de outubro, conforme o horário de funcionamento de cada unidade.
Atendimento durante o feriado
Durante o feriado, os clientes da CEA Equatorial e da CSA poderão utilizar os canais digitais e telefônicos das distribuidoras para solicitar serviços, registrar ocorrências e obter informações.
CEA Equatorial
Os clientes da distribuidora de energia elétrica podem entrar em contato pela Central de Atendimento 0800 096 0196, disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana.
Outra opção é o WhatsApp da Clara, assistente virtual da CEA Equatorial, pelo número (96) 3082-2949. Pelo canal, é possível informar ocorrências como falta de energia, solicitar religação e obter o código para pagamento da fatura, entre outros serviços.
Os consumidores também podem acessar a Agência Virtual, disponível em www.equatorialenergia.com.br, para realizar solicitações sem precisar se deslocar até uma unidade de atendimento.
CSA
Os clientes da Companhia de Saneamento do Amapá podem entrar em contato pela Central de Atendimento 0800 086 0116, para solicitações e informações relacionadas aos serviços de abastecimento de água e saneamento.
Para consultar informações sobre faturas e outros serviços, também está disponível o site csa-equatorial.com.br.
Deixe seu comentário
Publicidade