Governo lança programa para modernizar serviços públicos e valorizar servidores
Iniciativa busca integrar órgãos, qualificar equipes e modernizar fluxos internos da gestão pública
O Governo do Amapá lançou o programa “Processos que Transformam”, uma iniciativa da Secretaria de Estado da Administração (Sead) em parceria com a Escola de Saberes Públicos (Esap). A proposta vai além de cursos e oficinas: trata-se de um caminho estratégico para modernizar os serviços públicos, fortalecer as instituições e valorizar o trabalho dos servidores que atuam na linha de frente da administração estadual.
A formação, lançada na quarta-feira, 1º, seguirá até novembro e será dividida em três fases, com capacitações práticas voltadas para padronização, integração, inovação e eficiência administrativa.
Para Melissa Portal, coordenadora de Modernização da Gestão do Estado, o programa representa a realização de um sonho antigo.
“É um curso que já vínhamos pleiteando há algum tempo. Sabemos da importância dessa capacitação em mapeamento de processos, algo essencial para modernizar a máquina pública. Espero que cada servidor aproveite ao máximo e leve esse conhecimento para dentro da instituição”, destacou.
O programa reúne servidores da Casa Civil, Secretaria de Estado do Planejamento (Seplan) e Agência Reguladora do Amapá (Arsap), profissionais que vivenciam de perto o desafio de repensar fluxos e rotinas institucionais.
Davidson, assessor da Casa Civil, compartilhou as expectativas:
“Estamos vivendo um momento de transformação na estrutura do Estado. Aprender sobre processos administrativos é fundamental para podermos entregar resultados melhores à população”, afirmou o assessor.
Segundo o secretário adjunto de Logística da Sead, Diego Lima, o programa cumpre um papel estratégico:
“Queremos apoiar os órgãos estaduais no mapeamento dos fluxos internos. Esse olhar técnico é fundamental para trazer mais eficiência à gestão pública”, reforçou.
Além do conteúdo teórico, o curso prevê resultados práticos e aplicáveis. Os módulos abordam temas como normas e competências, mapeamento de processos e a construção de Procedimentos Operacionais Padrão (POPs), que funcionarão como guias de trabalho padronizados dentro dos órgãos.
Segundo Elton Nobre, coordenador de Logística da Sead, a proposta também visa formar multiplicadores:
“Nossa meta é qualificar servidores para que eles próprios criem comitês e apliquem as técnicas aprendidas. Assim, garantimos padronização, eficiência e continuidade”, explicou.
A formação conta com facilitadores e coordenadores da Escola de Saberes Públicos do Amapá (Esap). O programa representa uma oportunidade concreta de integração, inovação e melhoria contínua da gestão pública, contribuindo diretamente para a qualidade dos serviços oferecidos à população.
Cronograma
Fase 1 – Curso de Normas e Competências com Instrução Normativa
1º a 3 de outubro | 14h às 18h
Fase 2 – Oficina de Mapeamento de Processos e Construção de POPs e Fluxos
7 a 9 de outubro | 14h às 18h
Fase 3 – Instrutoria In Loco com os Comitês dos Órgãos Participantes
13 de outubro a 7 de novembro | horário definido por cada órgão
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