Procon orienta consumidor sobre denúncias de alta no preço do combustível
Com a nota ou cupom fiscal em mãos, é possível comparar os preços e comprovar se está havendo aumento injustificado no valor do produto.
O Instituto de Defesa do Consumidor do Amapá (Procon/AP) começou a instaurar procedimento administrativo para apurar se está havendo aumento injustificado no preço do combustível em Macapá e Santana.
O órgão tem recebido inúmeras reclamações de consumidores sobre a alta no valor do produto, que disparou esta semana, como reflexo de protestos de caminhoneiros em várias regiões do país iniciados na segunda-feira, 21. Na capital Macapá, o movimento se concentra em imediações da Rodovia Duca Serra, na zona oeste, e é monitorado pelo Batalhão de Policiamento Rodoviário (BPRE).
Sobre as reclamações a respeito do aumento no valor do combustível, o Procon/AP orienta que os consumidores exijam nota ou cupom fiscal e efetivem a denúncia na sede do órgão na Avenida Padre Júlio Maria Lombaerd, 2925-D, bairro Santa Rita, em Macapá, de segunda a sexta-feira, de 8h às 13h30. Em caso de recusa por parte dos estabelecimentos em emitir nota ou cupom fiscal, o consumidor pode procurar o Procon/AP para que sejam tomadas as providências cabíveis.
Nas reclamações feitas em redes sociais (Facebook e Instagram) do Procon/AP ou pelos telefones 151 e (96) 3312-1010, o instituto orienta que seja informado o nome e endereço do posto de combustível reclamado, para que seja aberto procedimento administrativo.
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