Chuvas e ventos fortes podem provocar queda de árvores; CEA Equatorial orienta população sobre como agir
Distribuidora reforça medidas de segurança e orienta população a acionar os canais de atendimento ao identificar árvores ou galhos sobre a rede elétrica
Durante o período de chuvas intensas, o vento forte pode provocar a queda de árvores e galhos em vias públicas. Quando essas ocorrências atingem a rede elétrica, podem causar interrupções no fornecimento de energia e representar riscos à segurança da população. Entre janeiro e início de março, foram registrados 55 incidentes envolvendo a queda de árvores no Amapá. Diante desse cenário, a CEA Equatorial reforça orientações importantes sobre como agir ao encontrar uma árvore caída ou galhos encostados na fiação elétrica.
Além de provocar desligamentos, a vegetação em contato com a rede pode deixar fios energizados expostos, aumentando o risco de acidentes. Por isso, a recomendação é que a população mantenha distância e acione imediatamente os canais de atendimento da distribuidora.
De acordo com o executivo do Centro de Operações Integradas, COI, da CEA Equatorial no Amapá, Edleno Marques, a colaboração da população é fundamental para garantir um atendimento mais rápido e seguro.
“Quando uma árvore cai sobre a rede elétrica, o local pode apresentar riscos de choque elétrico. Por isso, é fundamental que as pessoas não tentem remover galhos ou tocar na fiação. O mais seguro é manter distância e comunicar imediatamente a ocorrência pelos canais oficiais da CEA Equatorial para que nossas equipes façam a avaliação e o atendimento necessário”, orienta.
O que fazer ao encontrar uma árvore caída
Caso a população identifique uma árvore caída ou galhos sobre a rede elétrica, a orientação é seguir algumas medidas de segurança:
- Mantenha distância do local, principalmente se houver fios caídos ou encostados na vegetação;
- Nunca toque em cabos elétricos ou em estruturas que possam estar energizadas;
- Não tente remover galhos ou árvores próximos à fiação;
- Evite se aproximar com veículos, bicicletas ou motocicletas;
- Em caso de risco imediato, como fios rompidos ou princípio de incêndio, acione também o Corpo de Bombeiros pelo número 193.
Importância da poda preventiva
A CEA Equatorial realiza diariamente a manutenção preventiva e poda de árvores próximas à rede elétrica para reduzir os riscos de interrupções no fornecimento. No entanto, a concessionária reforça que a população também pode colaborar informando situações em que a vegetação esteja muito próxima da fiação.
Como registrar a ocorrência
Sempre que houver queda de árvore afetando a rede elétrica ou interrupção no fornecimento de energia, os clientes devem registrar a ocorrência pelos canais oficiais da CEA Equatorial na Central de Atendimento 24h pelo 0800 096 0196, pelo WhatsApp da Clara no (96) 3082-2949, buscando a opção “Risco à vida”ou no site www.equatorialenergia.com.br na opção “informar situação insegura”.
A concessionária reforça que, ao registrar a ocorrência, o cliente contribui para que as equipes técnicas identifiquem rapidamente o local do problema e priorizem o atendimento, garantindo mais segurança para a população e agilidade na recomposição do fornecimento de energia.
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