Servidores da Caesa passam por capacitação

Despertar habilidades, aprimorar o atendimento ao consumidor e nas atividades no ambiente de trabalho foram pontos principais de uma palestra realizada para os servidores da Companhia de Água e Esgoto do Amapá (Caesa), nesta terça-feira, 2. A iniciativa faz parte de uma programação voltada para as equipes técnica, administrativa e operacional da empresa. Este ciclo encerra na sexta-feira, 5.

O psicólogo Albigenor Militão, que ministra as palestras e dinâmicas, explicou, que, além de focar nestes dois temas, a ação foca no conteúdo motivacional para conscientizar os servidores sobre a sua atuação no órgão e na importância do trabalho no coletivo. “Fazer com o que o funcionário entenda seu papel e se conscientize sobre importância do grupo são primordiais para o bom andamento de uma empresa, principalmente em órgãos públicos que prestam serviços essenciais como a Caesa”, reforçou o especialista.

A ouvidora da Caesa, Edilene Azevedo, integra o setor administrativo e aprovou a iniciativa. A servidora destaca que as dicas ajudarão no atendimento ao cliente da companhia. “Todo e qualquer tipo de ensinamento é válido. É importante que enquanto servidor, nós entendamos a importância dessa interação para melhorar os serviços prestados”, disse.

Neste primeiro dia de palestra, as orientações foram voltadas aos diretores, gerentes e chefes de núcleos. Nos próximos dois dias serão para os funcionários que atuam nos setores técnico, administrativo e operacional.

O diretor presidente da Caesa, Valdinei Amanajás, destacou que a programação é uma das diversas ações que a companhia tem instaurado para aprimorar a relação com os servidores. “O diálogo constante com o sindicato da categoria e a convocação dos aprovados no último concurso são pontos nos quais estamos atuando para valorizar o trabalho desenvolvido pelos nossos funcionários”, concluiu.

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